Protocole de
SÉCURITÉ INTERNET

Introduction

À la Warwyck Private Bank Ltd (la «Banque»), la confidentialité du client demeure un aspect primordial et essentiel et par conséquent, la sécurité des données de nos clients est une priorité absolue.

Alors que la Banque a recours à diverses pratiques et mesures de sécurité afin de protéger les informations confidentielles de ses clients, en tant que l'utilisateur final, vous jouez un rôle important dans la protection contre les risques tels que ceux liés aux attaques de virus, l'accès non autorisé et les transactions en ligne frauduleuses.

Ci-dessous, nous énumérons les meilleures pratiques et les directives pour vous aider à vous protéger et à comprendre votre rôle en ce qui concerne l'Internet. Ces directives sont applicables à à tous nos clients (personne physique et morale).

1. Fraude sur Internet et Hameçonnage

L’hameçonnage (« phishing »), la pratique de l'utilisation des e-mails et des copies de sites légitimes pour extraire des données financières et autres informations personnelles sur les utilisateurs d'ordinateurs sans méfiance, continue à se développer et les clients des institutions financières sont de plus en plus les cibles de ces escroqueries.

Parce que les matériaux de l’hameçonnage semblent souvent authentiques et peuvent sembler provenir de vraies personnes, d’organisations, d’institutions et de sites Web, les précautions suivantes sont suggérées:

(I) Précautions par E-mail:

Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens, ouvrez des pièces jointes ou téléchargez des fichiers à partir d'e-mails, indépendamment du type de fichier ou de qui les a envoyés;Ne jamais ouvrir un site avec un lien fourni dans un e-mail suspect. Les liens et l'adresse de l'expéditeur de l’e-mail peuvent être falsifiés;Évitez d'inclure des informations personnelles et sensibles dans les messages e-mail. La meilleure pratique consisterait à appeler une entreprise directement;Méfiez-vous de toute requête qui vous demande d'effectuer une action urgente (par exemple, « Par Contrôle de sécurité», « Une activation», «Une vérification» ou toute demande de transfert de fonds ou de mettre à effet d'autres paiements).

(II) Les précautions vis-à-vis des services bancaires en ligne et des services financiers:

Tapez toujours l'adresse du site officiel (URL) de votre institution financière quand vous vous connectez;Lorsque vous vous connectez sur le site web, assurez-vous de la présence de la lettre ‘s’ immédiatement après le préfixe ‘http’ et de l'icône de cadenas fermé en bas à droite de l'écran. Cela indique que le site et la connexion sont tous les deux cryptés;Vérifiez les politiques générales et les directives des sites web de services financiers sur la sécurité en ligneMéfiez-vous de toute requête qui vous demande de divulguer ou qui demande à vérifier les informations vous concernant ou concernant vos comptes, en particulier, les mots de passe ou d'autres informations qu’un prestataire de services financiers peut utiliser pour vous identifier (par exemple la date de naissance, le nom de jeune fille de la mère).

(III) Les précautions vis-à-vis du système informatique:

Gardez les logiciels (par exemple, les correctifs du système, les anti-virus et les anti-spyware) à jour avec les dernières mises à jour de sécurité;Communiquez avec l'établissement concerné immédiatement si vous remarquez quelque chose d'irrégulier avec votre compte bancaire ou d'autres comptes en ligne;Si votre ordinateur et / ou une connexion Internet apparaissent erratique ou s’interrompent au cours d'une session bancaire en ligne, déconnectez-vous de la session et le contactez le bureau d'appui de la Banque pour assistance.

2. Communications non sollicitées

La fraude par E-mail est un moyen courant qu’utilisent les voleurs afin de dérober vos informations. Voici quelques exemples des méthodes utilisées:

Les offres illégitimes via e-mails annonçant la vente d'articles à prix réduit ou même à prix irréaliste pour obtenir la carte de crédit ou d'autres informations financières. Habituellement, les produits achetés ne sont pas livrés;Les arnaques de demandes d'assistance offrent généralement aux bénéficiaires de grosses sommes d'argent en échange d'une aide financière. Un exemple courant consiste à demander les informations de compte bancaire d'un utilisateur afin de faciliter un dépôt sur le compte de l'utilisateur. Cette information est ensuite susceptible d'être utilisée à des fins frauduleuses;Des faux e-mails qui prétendent venir de dirigeants d'une organisation. Ces e-mails demandent souvent des renseignements personnels ou confidentiels et peuvent inclure une offre spéciale dans le but de solliciter une réponse;La Banque communiquera périodiquement avec les clients à travers différents moyens tels que par courriel et par téléphone, mais ne demandera jamais que le client fournisse ses références bancaires électroniques sur une base non sollicité;Les messages spam sont ciblés, distribués en masse et sont des e-mails non sollicités. Ces e-mails peuvent contenir des offres pour acheter des articles, qui essayent de solliciter votre commerce, ou qui vous invitent à visiter un site web. Malheureusement, alors que ces offres peuvent apparaître légitimes, beaucoup de gens ont perdu de l'argent en répondant à ces offres qui sont souvent frauduleuses.

3. Voici quelques conseils pour vous aider à éviter les escroqueries à travers mail:

Protégez vos informations. Ne partagez pas les renseignements personnels ou financiers avec des organisations ou des individus non vérifiés ou douteux;Questionnez le fournisseur. Sachez qui est l’entreprise et quelles sont ses coordonnées;Lisez les petits caractères. Tous les contrats doivent être faites par écrit et doivent être soigneusement examinés avant la transmission de tout paiement;Méfiez-vous des offres gratuites. N’échangez jamais un paiement ou des informations financières pour obtenir un article gratuit. N’achetez jamais quoi que ce soit annoncé dans un message non sollicité;Soyez proactif dans la sécurisation de vos données. Il est conseillé d'évaluer périodiquement les risques auxquels vous êtes confrontés durant la conduite des affaires en ligne et de prendre les mesures appropriées pour veiller à ce que vos activités commerciales et vos données soient sauvegardées.

4. Contactez Warwyck Private Bank Ltd

Contactez la Banque lorsque vous remarquez une activité suspecte ou si vous faites face à des événements liés à la sécurité des informations.

Warwyck Private Bank Ltd
Warwyck House,
Nalletamby Rd,
Phoenix 73538,
Mauritius

Tel: 230 698 2700 (standard)
Email: contact@warwyckprivatebank.com